metalshop   /   Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Dostawa i opłaty

Cena określona przy produkcie to cena końcowa, nie doliczamy już żadnych VAT ani innych opłat. Cena dostawy zostanie doliczona automatycznie przed ostatecznym wysłaniem zamówienia. Szczegółowe informacje o sposobach i cenach dostawy.

Określa czas, za który możemy przygotować, zapakować i wysłać produkt. Kiedy przesyłka dotrze do ciebie zależy dalej tylko od dostawcy.

Pewnie! Aktualnie możesz zamówić metalowe i punkowe towary w sklepie dostępnym w 12 wersjach językowych!

Towary i dostępność

↑  Cały asortyment jest rozdzielony do dziesięciu podstawowych kategorii w panelu głównym.


←  Wchodząc do kategorii najpierw wybierz płeć, następnie w menu po lewej stronie możesz wybrać podkategorie, ulubiony zespół, markę lub rozmiar.


↑ Możesz również wybierać za pomocą słów kluczowych przy użyciu wyszukiwarki, którą znajdziesz po lewej stronie u góry obok loga Metalshopu.

Cały towar dostępny na stronie mamy fizycznie w magazynie. Jeśli nie ma twojego rozmiaru, śledź stronę, prawdopodobnie wkrótce się pojawi. Możesz do nas napisać z zapytaniem o ewentualny termin dostępności lub wykorzystać możliwość "śledzenia" produktu. Kiedy twój rozmiar będzie dostępny w magazynie otrzymasz automatycznie informację na podany adres e-mail. Nie sprzedajemy towarów, których fizycznie nie mamy!

Przypominamy, że liczba dni określona przy produkcie to czas, za który jesteśmy w stanie produkt znaleźć, zapakować i wysłać. Następnie wszystko zależy od dostawcy. W momencie wysyłki otrzymasz automatyczny e-mail z informacją.

Magazyn i showroom ze sklepem znajdziesz w Bystrzycy , nasze niedawno otwarte sklepy znajdziesz w Pradze na ulicy Štěpánská i w Brnie na ulicy Orlí. Kolejny sklep mamy w Bratysławie!.

Szukasz informacji o dostępności towaru, konkretnej przesyłce, sklepach lub walczysz z czymś w procesie tworzenia twojego wyjątkowego zamówienia? Jesteśmy do dyspozycji! Możesz do nas napisać na chacie codziennie od 6:00 rano do 22:00 wieczorem! Live chat znajdziesz w prawym dolnym rogu twojego ekranu. W wyżej podanych godzinach możesz do nas również zadzwonić. Znajdziesz nas pod numerem  +48 22 397 18 36. 

Kody zniżkowe

Kod zniżkowy wpisz w koszyku pod linkiem "Mam kod zniżkowy".

Masz problem z zakupami?

Zrobiłeś zakupy za minimalną kwotę 39 zł? Jeśli tak i nadal nie działa, prawdopodobnie masz wyłączoną obsługę Javascript w przeglądarce. Spróbuj w innej przeglądarce lub na innym komputerze. Jeśli nie uda ci się rozwiązać problemu, skopiuj zawartość koszyka i wyślij do nas zamówienie drogą mailową.

To bardzo proste - po zalogowaniu kliknij u góry po prawej stronie na swój pseudonim.

Gwarancja i wymiana towaru

W przypadku towarów nieużywanych masz u nas zagwarantowany zwrot pieniędzy lub wymianę towaru do 14 dni. Więcej informacji o zwrocie towaru.

Dodatkowe korzyści dla zarejestrowanych klientów.

Dla naszych zarejestrowanych klientów przygotowaliśmy wiele udogodnień. Na przykład:

Możliwość wgrywania własnych zdjęć = zniżka 9 zł na zakupy!

...i cały czas dodajemy kolejne!

Zdjęcia użytkowników

Swoje zdjęcie możesz wgrać na tej stronie, gdzie znajdziesz również bliższe informacje o wymaganiach, jakie musi spełniać każde zdjęcie. Po wysłaniu zdjęcia, nasz zespół oceni jego jakość i w przypadku, że wszystko będzie w porządku, na swój adres mailowy otrzymasz zniżkę o wartości 9 zł. Pamiętaj, że 1 zamówienie ( niezależnie od ilości produktów) to zawsze zniżka 9 zł! Swoją zniżkę możesz wykorzystać na dowolne zakupy o minimalnej wartości 89zł.

Nie wybieramy wszystkich zdjęć - jak by to wyglądało! Najlepszą inspiracją są wybrane zdjęcia. Podstawowe reguły:

  • na zdjęciu musi być wybrany produkt
  • na zdjęciu musi być użytkownik
  • zdjęcie musi być oryginalne, dobrej jakości i coś pokazywać

Właśnie dlatego!:) Nie chcemy zbyt dużo podobnych zdjęć, szukamy oryginalnych pomysłów. Powody przyjęcia lub nie przyjęcia zdjęcia zawsze zostaną wytłumaczone w wysłanym e-mailu. Pytania, dlaczego moje zdjęcie nie zostało wybrane, są zbędne, ponieważ zdjęć nie da się ponownie znaleźć, a w dodatku wyborem zajmuje się więcej osób.

Jeśli twoje zdjęcie zostanie wybrane, otrzymasz na podany adres mailowy kod zniżkowy. Po kliknięciu na link kod zostanie automatycznie uwzględniony w twoim koszyku. Swoją zniżkę możesz następnie wykorzystać na dowolne zakupy o minimalnej wartości 89 zł.

Dowiaduj się na bieżąco o wszystkich nowościach